담덕이의 탐방일지

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지금 현재 저는 2번째 넥서스 6P를 사용중입니다.

처음 사용하던 넥서스 6P는 배터리 광탈 현상때문에 스트레스 받다가
SKT에서 재고 처리로 할부원금이 너무 저렴하게 나와서
배터리 교환 비용보다 싸길래 구매해서 사용중입니다.

그런데 이번에는 아내가 사용중이던 넥서스 6P에서 무한부팅 현상이 발생했네요.

저와 아내가 그동안 사용한 넥서스 시리즈만 해도
넥서스 원부터 시작해서 7 종류가 되는거 같은데 이번에 완전히 실망했네요.

혹시나 하는 마음에 복구 모드로 들어가 보려고 했지만 복구 모드를 선택하는 순간

다시 무한부팅이 시작됩니다.
ㅋㅋ 이건 뭐...

구글의 하드웨어는 더 이상 믿지 못할 것 같습니다.
자료를 찾아봐도 배터리 광탈이나 무한부팅에 대해서 아직도 구글에서는 공식 입장이 없는 것 같고
전에 배터리 광탈 문제로 구글 지원팀이랑 통화했었는데 일단 플레이 스토어를 통해서 구입한게 아니면
자기들은 상담을 안한는데 힘들게 전화 연결됐으니 해결 방법을 메일로 보내준다고 하더니 보낸 메일이라는게

1단계: 기기를 다시 시작합니다.
2단계: 기기의 시스템 업데이트를 확인합니다.
3단계: Play 스토어에서 앱 업데이트를 확인합니다.
4단계: 설정 조정 및 기타 작업을 수행합니다.
5단계: 배터리 설정을 사용합니다.
6단계: 기기에서 안전 모드를 사용하도록 설정합니다.
7단계: 기기를 공장 출하 상태로 초기화합니다.

이런 내용의 쓸데 없는 장문의 메일을 보내면서 화웨이 고객센터를 찾아가라고 하더군요.
그때도 무척 화났었지만 그냥 재고 처리 하는거 사서 잊고 있었는데
오늘 아내 폰 무한부팅을 경험하고 나니...
넥서스던 픽셀이던 이제는 못 살것 같네요.

구글 완전 실망입니다. --^
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