[넥서스원] 예약판매 구매기 - 넥서스원은 좋은데.. KT 예판 서비스는 글쎄..
KT의 예약판매 첫날 주문해서 3주만에 물건을 수령하고 이제 1주일을 사용한거죠..
이 시점에서 KT를 통해 처음 경험하게 된 예약판매 구매기에 대해 이야기 해볼까 합니다.
뭐.. 결론은 이미 제목에 다 표시해 두었고..
조금 자세한 애기를 해보려고요.. ^^
우선.. 제가 넥서스원을 받기까지의 간략한 일정을 알려드리겠습니다.
넥서스원의 예약판매는 SHOW 직영 오픈마켓인 폰스토어를 통해서 이루어진건 다 아시죠?
2010. 06. 21. 폰스토어를 통한 구매 신청 및 서류확인 상태
2010. 06. 27. 예약판매 마감
2010. 06. 30. 런칭파티(07. 10.) 배송(07. 12) 일정 공지
2010. 07. 07 배송대기로 상태 변경
2010. 07. 07 배송대기로 상태 변경
배송됐다는 문자 수신 및 송장 번호 확인
2010. 07. 12 넥서스원 수령
제가 넥서스원을 받게 된 과정입니다.
위 내용만으로는 크게 문제 될게 없어 보입니다.
그러나.. 22일이라는 기간동안
배송일정은 7월초에서 7월 중순으로 연기되었고..
이 연기가 되었다는걸 확인한건 공지도 아니고 문자도 아닌
인터넷에서 개인적으로 확인 후 2~3일 후에야 공지가 되었습니다.
그리고 07.07.에 발송된 문자 역시 실제 배송이 되고 나서 발송 된 문자가 아닌
택배 예약 접수후 발급된 송장번호에 의해 자동으로 발송이 된 문자였죠..
즉 배송은 이루어지지 않고 문자만 발송!
이 내용 역시 KT의 공지를 통해 알게 된게 아니고 개인적으로 allehKT와 SHOW 트위터로
문의 후에 알게 된 내용입니다.
제가 너무 몰라서 이렇게 생각하는 걸 수도 있지만..
예판을 하겠다 하면 최소한 물량의 확보와 출시 일정이 확정된 상태에서 진행이 되어야 맞다고 생각합니다.
그래야 돈은 미리 지불하고 기다리고 있는 고객에 대한 최소한의 예의라고 생각하니까요..
그러나 예판 구매자들의 배송일정은 사전 공지도 없이 연기 지연..
그러나 오프일정은 초기 계획대로 진행..
게다가 오히려 지금 상황은 오프구매가 비용면에서 더 이득이라는 분위기입니다.
그리고 물건 수령 기준으로 1주일의 차이가 전부이죠..
예판구매라는걸 이번에 처음 해봐서 그러는데..
원래 예판구매라는걸 해봐야 혜택이라는건 없는거더군요.. --;;;;;
게다가 개인사이트도 아닌 KT의 직영사이트라는 곳이 왜 이렇게 다운이 잦은지..
심지어 어제도 사이트 접속이 안되더군요.. --^
요즘 아이폰4의 출시 연기 문제로 말들이 많은 것 같습니다.
한국 정부의 문제, KT의 문제, 애플사의 문제
소문만 있고 사실 확인이 안되고 있는 것 같은데..
넥서스원의 예판을 통해 제가 느낀대로라면..
KT는 제조사와의 협상력이 현저히 부족하다는 느낌입니다.
일방적으로 끌려다닌다는 느낌..
일의 진행이
협상->체결->공지->진행
이렇게 되는게 맞는 것 같은데..
공지->협상->수정->재공지->협상->수정->재공지->체결->재공지->진행
이렇게 되고 있다는 생각이 듭니다.
KT!
그래도 우리나라 통신업계에서 공룡이라고 불리던 기업 아닙니까?
그런데.. 이정도의 서비스 능력이라면...
제가 너무 일방적으로 안좋게만 보는 걸까요?
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차니
2010/07/20 13:44
절~~대 사지마세요.....저는 이틀쓰고 반품했습니다. 충전 시 밧데리 뜨거워지고 인터넷 좀만 사용해도 따뜻해져요...통화가 먹통되고.....검색어에 '넥서스원 발열' 쳐보세요...여러게 뜰겁니다..
2010/07/20 14:33
발열 문제도 있나요? 뭐.. 충전할대 조금 따듯해지는건 있는 것 같은데.. 전 기기는 잘 사용하고 있네요.. ^^
2010/07/20 16:11
원래 공룡이라.. 밟히는 개구리는 신경을 안쓰겠죠 ^^;
2010/07/20 16:13
공룡도 과거 이야기잖아요..
;
솔직히 SKT에 밀려 2위 아닌가요?
그럼 다시 1위를 위한 노력이 필요한데..
물론 노력을 하는 것 같긴 하지만..
많이 어설퍼 보이는건 저뿐일까요? ? ?
2010/08/04 17:36
안녕하세요! 답방 왔습니다. ^ ^
KT,,, 아이폰은 대체 언제 발매 되는지,,,;;;
추석전엔 나오긴 하겠습니다만,,,?? 하하;
넥원, 쓸만 하던가요?
2010/08/04 17:40
넥원 만족하며 쓰고 있습니다.
전 2004년경에 사용한 윈모도 나름 만족했었거든요..
그런데 그당시 윈모에 비하여 뭐.. 지금 넥원은.. ^^
저도 개발일을 하다보니.. 심각한 버그가 아닌 다음에야 넓은 마음(?)으로 이해하며 쓰는 경향이 있어서요..
물론.. 아니다 싶은건 확실히 어필하지만요.. ^^